Bei diesem Fehlerbild kann es unterschiedliche Ursachen geben.
- Für alle Mobilgeräte muss Bluetooth aktiv sein.
- Außerdem muss der Zugriff durch Apps erlaubt sein / darf nicht eingeschränkt sein.
- Lesen Sie hier, wie Sie die Bluetooth-Funktion bei iOS-Geräten für Apps freigeben: https://support.apple.com/de-de/HT210578
- Lesen Sie hier, wie Sie die App-Berechtigungen bei Android-Geräten nachträglich setzen: https://support.google.com/googleplay/answer/9431959?hl=de .
Beachten Sie hier den Punkt Standort, siehe auch https://support.google.com/android/answer/3467281
- Die Systemlast ist sehr hoch, wodurch ggfs. auch die Bluetooth- oder USB-Verbindung gestört ist. Weitere Informationen finden Sie im Service-Artikel Töne erklingen von selbst
Hinweis: Nach Update von Android OS Version 13 berichten uns Anwender:innen von Problemen bei Bluetooth-Verbindungen mit ihren Geräten zum VARIO Digitalsystem.
Mit USB-Verbindungen gibt es keine Probleme.
Hintergrund: eine Bluetooth-Verbindung kann aufgebaut werden, die anschließende Kommunikation via MIDI ist jedoch gestört. Da der Datenaustausch mit dem VARIO Digitalsystem via MIDI-Protokoll stattfindet, ist die Nutzung der VARIO App unter Android 13 derzeit eingeschränkt. Wir bemühen uns um eine Lösung gemeinsam mit Google.
Bitte verwenden Sie bis zur Lösung des Problems eine USB-Verbindung. Zur Umschaltung von Sounds oder Nutzung des Metronoms steht Ihnen auch die Bedienung ohne App zur Verfügung.